מדיניות הפרטיות

• החברה מכבדת ומקפידה על שמירת פרטיותכם. להלן תובהר מדיניות שמירת הפרטיות הנהוגה באתר, פירוט המידע אשר נשמר באתר, פירוט המידע אשר לא נשמר והאופן בו נעשה שימוש במידע האישי אשר נמסר ו/או נאסף בעת השימוש באתר. מדיניות פרטיות זו (להלן: “מדיניות הפרטיות”) הינה חלק בלתי נפרד מתקנון האתר.
• השימוש באתר מצריך הרשמה אשר במסגרתה תידרש למסור פרטים שונים. על כן, הנך מצהיר בזאת כי הפרטים האישיים אשר נמסרים לאתר במהלך ההרשמה נעשים מרצונך החופשי ובהסכמתך. החברה רשאית לדרוש קבלת פרטים נוספים ו/או חידוש הפרטים ו/או עדכון או שינוי הפרטים ו/או תהא רשאית למחוק את הפרטים, והכל לפי שיקול דעתה הבלעדי של החברה ובהתאם להוראות הדין.
• בעת לחיצה על הקישור לאתר ו/או שימוש בשירותי החברה, הנך נותן את הסכמתך המלאה לתנאי מדיניות פרטיות זו. במידה ואינך מסכים לתנאים הללו, כולם או חלקם, אינך רשאי לעשות כל שימוש בשירותי החברה.
• כמו כן מובהר, כי רישום לשירותי החברה בכל אמצעי ו/או שימוש בשירותי החברה, כולם או חלקם, מהווה הסכמה מפורשת של המשתמש לתנאי מדיניות פרטיות זו, לתנאי השימוש ואף לקבל דואר אלקטרוני ו/או מסרונים (SMS) מהחברה, לרבות מסרי שירות ומסרים המכילים תוכן העונה על ההגדרה “דבר פרסומת”, על פי תיקון 40 לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ”ב-1982. הנך רשאי, בכל עת, להודיע לחברה על רצונך להסיר את כתובתך מרשימת תפוצת מקבלי “דבר פרסומת” באמצעות אחת החלופות הנקובה בהודעת “דבר הפרסומת”, ובמקרה זה תימנע החברה משליחת מסרים הכוללים דברי פרסומת בלבד.
• החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את תנאי מדיניות הפרטיות, מעת לעת ובהתאם לצורך על-פי שיקול דעתה הבלעדי ואף ללא התחייבות למתן הודעה, מוקדמת ו/או בדיעבד. השינויים אשר יבוצעו, במידה ויבוצעו, ייכנסו לתוקף מיד עם פרסום תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות המעודכנים. המשך שימושך בשירותי החברה לאחר ביצוע השינויים כאמור, יעיד על הסכמתך לשינויים הללו ולמדיניות הפרטיות המעודכנת. ככל שלא תסכים לשינויים האמורים לעיל, כולם או חלקם, אנא הימנע מהמשך שימוש בשירותי החברה או פנה אלינו לסיוע.

המידע הנאסף ומטרתו

החברה אוספת ושומרת במאגריה, מידע מסוים ביחס למשתמש על מנת לספק את שירותי החברה.

המידע שמובי סל אוספת משמש למגוון צרכים. בין היתר הוא משמש כדי לספק לך ולאחרים שירותים ,כדי להתאים אישית את השירותים, כדי לנתח, לנהל, לפתח, לייעל ולשפר את השירותים, המערכות, השירות והשיווק לכלל הלקוחות או חלקם, כדי לנהל תקשורת עם לקוחות במגוון נושאים לרבות בדרך של דיוור ישיר (כדי לבצע עיבודים של המידע לצרכי מובי סל או לצרכי צדדים שלישיים, כדי לציית לכל דרישה חוקית וכדי להגן על אינטרסים לגיטימיים של מובי סל.  בין היתר נשתמש במידע למטרות הבאות:

תפעול שוטף, אספקת שירותים, שיווק ובניית הצעות ייעודיות ובכלל זאת:

אספקת שירותים, תפעולם והתאמתם לצרכיך ולמאפייניך, לרבות מתן המלצות בהתאם למיקום, בהתאם לציוד בו נעשה שימוש, או בהתאם לדפוסי השימוש, התאמה ומיקוד של פרסומות ושל תכנים שיווקיים בהתאם למידע ולנתונים הנאספים ומעובדים כאמור לעיל ולהלן .

חיובים, עריכת והפקת חשבונות וגביית כספים בגין שירותים שסופקו לך על ידי החברה או על ידי צדדים שלישיים, וכן בדיקת אשראי.

תקשורת עם לקוחות, שיווק ופרסום ובכלל זאת:

• תקשורת אתך ועם אחרים לרבות בדיוור ישיר לצרכים שונים ובכללם צרכי שיווק ופרסום של מוצרים ושירותים שלנו ושל צדדים שלישיים, קיימים וחדשים, ויידועך בנושאים שונים, לרבות יידוע שאנו מחויבים או רשאים על-פי דין לשלוח ומידע אחר, והכל בנושאים הקשורים מובי סל או לצדדים שלישיים. התקשורת ביננו תבוצע באמצעים אלקטרוניים, בדואר, במסרונים, במערכת חיוג אוטומטית ובכל אמצעי תקשורת אחר .
• מתן שירות וביצוע פעולות שיווק, מכר ושימור .
• כפוף להוראות כל דין לרבות חוק הגנת הפרטיות וחוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ”ב- 1982. אנו עשויים לשלוח לך תכנים פרסומיים שיווקיים ומידע נוסף המבוססים, בין היתר, על מאפייניך האישים כגון סוג המכשיר שבבעלותך, שפת דיבור מועדפת, שירותים שצרכת, ואתרי אינטרנט בהם ביקרת.
• טיפול בפניות, תלונות, תקלות ומענה לשאלות שתפנה אלינו .
• שיפור וייעול השיווק והפרסום שלנו.

ניהול, בקרה פיתוח ושיפור הפעילות, השירותים, השיווק והמערכות ובכלל זאת:

• ביצוע פעולות ניהול, בקרה ושיפור לכלל מערכות החברה.
• פיקוח ובקרה על היקף ואופן השימוש בשירותים השונים.
• שיפור השירותים, המוצרים וכלי השיווק ופיתוח מוצרים חדשים לרבות באמצעות מחקרי שוק, סקרים ועיבודים וניתוחים סטטיסטיים.
• עיבוד המידע וניתוחו, ובכלל כך שימוש בכלי ניתוח מידע מתקדמים לגבי השימושים של לקוחות החברה ואחרים בשירותים ובמוצרים, שנועדו בין היתר לצורך ניתוח והבנה של קהל המשתמשים, העדפותיו וצרכיו ולצורך שיפור חווית השירות, וכן נועדו לצורך אספקת שירותים לטובת צד שלישי המושתתים על עיבודי המידע כאמור, וזאת ככל שנתת את הסכמתך לכך אם היא נדרשת או אם הדבר מותר לפי דין .
• לצורך ניתוח מידע סטטיסטי ומצרפי אודות ההעדפות של לקוחותינו ו/או המשתמשים בשירותינו ואודות אופן השימוש שנעשה בשירותינו בכלל הפלטפורמות בהם הם מסופקים.
• לצרכי פרסום לרבות פרסום מבוסס התנהגות ופעולות קודמות ו- remarketing בשירות וברחבי הרשת, אשר עשוי להיות מותאם להעדפותיך על בסיס מאפייני פעילותך בשירות, וכן לצורך ניתוח אפקטיביות הפרסומים שלנו, בין היתר על בסיס מידע בדבר רכישות שביצעת לאחר חשיפתך לפרסום לרבות באמצעות הצלבת מידע זה עם נתוני צדדים שלישיים המספקים לנו שירותי פרסום .

מטרות משפטיות ובכלל זאת:

• ציות לדרישות חוקיות, כולל שמירת רשומות וביצוע פעולות שהחברה נדרשת לבצע על-פי דין, כולל דרישות של רשויות זרות אם החברה סבורה שעליה להיענות לדרישה .
• מסירת מידע לבעלי סמכות כגון רשויות שלטון ואכיפת חוק .
• מסירת מידע לפי צווים שיפוטיים בכל סוגי ההליכים.
• הגנה על אינטרסים לגיטימיים ועל זכויות משפטיות של מובי סל ושל אחרים, כולל התחשבנות, התגוננות מפני תביעות ואכיפת הסכמים .
• טיפול בבקשות לעיון במידע ולתיקונו במידת הצורך .

ניטור לצורך הגנת הרשת, תמחור, תפעול, חיוב, התחשבנות ויישום זכויותינו המשפטיות

במסגרת הפעלת השירותים אנחנו מפעילים אמצעי ניטור שונים לרבות על התעבורה, לצורך

הגנת הרשת, תמחור, תפעול, חיוב, התחשבנות ויישום זכויותינו המשפטיות ו/או החוזיות.

במסגרת זו עשויה להיות מופעלת מערכת המנטרת את מערכות החברה לרבות אתרי אינטרנט

ו/או אפליקציות המשמשות אותה או לצרכי ניתוב, תמחור התחשבנות ומימוש זכויותינו על פי

דין נהיה רשאים לפעול לפי שיקול דעתנו ובכפוף לדין בהתאם לממצאי הניטור. מובהר כי אמצעי הניטור אינם יכולים להבטיח ודאות לגבי ממצאיהם או פעילותם, ומובי סל לא תהיה אחראית במקרה בו תבוצע ו/או לא תבוצע פעולה בשל אמצעי הניטור .

מידע זה כולל:

רישום: במסגרת ההרשמה המשתמש נדרש למסור מידע אישי ומזהה, כדוגמת שם, כתובת, דרכי ההתקשרות, ומספר טלפון. הסליקה והתשלום יעשו על ידי החברה. פרטי האשראי או התשלומים אינם נשמרים במאגריה של החברה. ואולם, ייתכן כי החברה תידרש לאמת את זהותך בהתאם למידע שנמסר על-ידך. בנוסף, בעת הרישום הנך יכול לבחור שם משתמש וסיסמה, הנך אחראי לשמירה על סודיות הסיסמה ואין המשתמש רשאי להעביר או לאפשר לאחר שימוש בשם משתמש וסיסמה. הנך מתחייב לדווח מידית החברה על כל שימוש בלתי מורשה בחשבונך על מנת שהחברה תוכל לנקוט בצעדים המתאימים. המשתמש אינו רשאי להעביר ו/או להמחות את זכויותיו בחשבון לאחר.

נתונים אנונימיים: בעת השימוש באתר, ובשירותי החברה, החברה אוספת מידע אנונימי, ללא כל זיקה לשימוש בשירות מסוים של החברה. מידע זה כולל מידע טכני וסטטיסטי, למשל: סוג מכשירך, דגם, חומרה, מערכת ההפעלה, ספק שירותי האינטרנט, מידע סטטיסטי הקשור להיקף השימוש באתר ו/או שירותי החברה לרבות תאריך ושעת שימוש, משך שימוש, תדירות השימוש, היסטוריית שימושים ועוד. החברה תהא רשאית לאסוף ו/או לאגור את הנתונים הללו, לפלחם ולנתחם, לרבות לשם מתן שירותים. הנך רשאי להורות בכל עת על ביטול איסוף הנתונים האנונימיים אודותיך, זאת באמצעות האתר או באמצעות יצירת קשר עמנו כפי שיפורט להלן. בעת השימוש באתר החברה, תאסוף החברה את כתובת ה- IP.

מזהה מכשיר סלולרי: בעת השימוש באמצעות מכשיר סלולרי, החברה תאסוף את ה- IMEI (מספר סידורי של המכשיר הסלולארי). כמו כן, צדדים שלישיים המספקים שירותים עבור החברה, עשויים לאסוף את ה- Advertising ID. מידע זה עשוי להיות מידע המזוהה עם מכשירך. הנך יכול בהגדרות מכשירך להפסיק את איסוף מידע Advertising ID בכל עת.

מיקום: לצורך הפעלת שירותי החברה נעשה שימוש במיקום הגיאוגרפי של מכשירך הסלולרי, מידע זה מסופק להחברה ישירות מהמשתמש ו/או ממכשירו באופן אוטומטי. נתוני המיקום של המשתמש נאספים, נאגרים ומצטברים בבסיסי הנתונים ובמאגר המידע של החברה ו/או ספק השירות. המשתמש מאשר בזאת כי ידוע לו ומובהר כי החברה עושה שימוש במידע זה, הכולל נתונים שאינם אנונימיים, והינו נותן בזה את הסכמתו כי החברה תעשה בהם שימוש בין אם בעצמה או בשיתוף עם צדדים שלישיים.

נתוני קריסה: במידה והאתר ו/או השירותים יקרסו בזמן שימושך בהם, נתוני הקריסה ייאספו על ידי החברה ו/או צד שלישי אשר מספק עבור החברה שירותי דיווח וניתוח נתונים כאמור, ואלו יועברו לחברה לצורך זיהוי הגורם לקריסה ובכדי לפעול למניעת תקלה חוזרת, שיפור האתר והשירותים והטמעת עדכונים נדרשים.

החברה עושה ככל שביכולת על מנת לשמור את המידע שנאסף ונמסר אליה על ידי משתמשי האתר, ונוקטת באמצעים לצורך שמירת אבטחת המידע אשר נמסר כדי לשמור על פרטיות משתמשי האתר. אולם, על אף מאמציה הרבים של החברה, אין וודאות מוחלט ואפשרות להבטיח מניעה לחדירה בלתי-מורשית למחשבי החברה ו/או מי מטעמה.

על כן, החברה איננה מתחייבת כי המידע שנאסף ונמסר ו/או שירותי האתר יהיו חסינים בוודאות ובאופן מוחלט מפני גישה של גורמים בלתי מורשים למידע הנאסף והנשמר.

שמירת הנתונים בענן: המשתמש נותן בזאת הסכמתו לשמירת המידע ו/או עיבודו בענן צד ג’, (אחסון הדורש העברת מידע דרך רשת האינטרנט)  אף מחוץ לגבולות מדינת ישראל.

פרטיות ילדים: החברה אינה אוספת ו/או מבקשת לאסוף מידע ביודעין מאדם שגילו נמוך מ- 13 ואינה מאפשרת ביודעין למי שגילו נמוך מ- 13 להירשם לאתר.

האתר אינו מיועד לשימוש של ילדים מתחת לגיל 18.במקרה שיוודע לחברה כי נאסף מידע אודות ילד מתחת לגיל 13, ללא הסכמת הורה, החברה תפעל למחוק מידע זה במהירות האפשרית.

2. מסירת מידע לצד ג’

החברה תמנע ככל האפשר מלהעביר לצדדים שלישיים את פרטיך האישיים (ככל שפרטים ומידע זה מזהים אותך אישית). ככל ויועבר מידע כאמור אנו מתחייבים לנקוט באמצעים הדרושים על מנת להבטיח כי צד שלישי המקבל מידע יתחייב לשמור עליו כנדרש בהתאם לסוג המידע המועבר ולמטרת ההעברה. סוג המידע שיועבר יהיה קשור למטרת ההעברה לאותו צד שלישי .אלא במקרים שלהלן: 

• במקרה בו החברה תימכר לצד ג’ ו/או תתמזג עם צד ג’ ו/או תמכור או תעביר את פעילותה לצד ג’ אחר, אזי לחברה תהא זכות להעתיק ו/או להעביר את מלוא המידע והפרטים שנשמרו ו/או נאספו ו/או נמסרו באתר או לחברה, לרבות אך לא רק מידע אישי וסטטיסטי אודות משתמשי האתר, לפי שיקול דעתה הבלעדי ובלבד שהצד אליו יועבר המידע כאמור יקבל על עצמו את הוראות מדיניות הפרטיות של החברה ותנאי השימוש באתר.
• החברה תעביר מידע אודותיך לקבלני משנה, ספקים וחברות קשורות לשם אספקת שירותים התחשבנות וגבייה. כמו כן, לצדדים שלישיים הפועלים כספקים של מובי סל ו/או בשיתוף פעולה איתה ואשר מעניקים למובי סל שירותים שונים הכוללים גישה ו/או עיבוד של מידע אישי אותם מותר למובי סל לבצע בעצמה, כגון הפקת חשבוניות, גביית חובות, עיבוד מידע, שיווק ושירות לקוחות.
• לספקים חיצוניים אשר נותנים שירות סטטיסטי ומחקרי למובי סל ולספקים אשר יערכו או יסייעו למובי סל להפוך את המידע לסטטיסטי לטובת שימוש של מובי סל ו/או צדדים שלישיים.
• כאשר התקבל באתר החברה, מידע אודותיך אשר מפורסם על ידך ביוזמתך כפרטי התקשרות עמך ו/או כחלק מהשירותים הניתנים על ידי האתר תוך יידוע המשתמש.
• באם החברה תמצא, כי פעולותיך באתר מפרות את תנאי השימוש ו/או במידה וימצא, כי פעולותיך באתר מנוגדות לדין ו/או בגדר תרמית ו/או מהוות ניסיון לבצע פעולות כאלה, תהא החברה לרשאית למסור כל מידע לפי הנדרש.
• אם יתקבל בידי החברה צו שיפוטי המורה על מסירת המידע כאמור לצד שלישי.
• החברה תוכל לעשות שימוש בכל מידע אשר ברשותה, בכל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה ו/או על הליך משפטי אחר (במידה ויתקיים), בינך לבין החברה ו/או מי מטעמה.
• בכל מקרה שהחברה תסבור, כי יש במסירת המידע כדי למנוע נזק לגוף ו/או לרכוש מכל מן וסוג שהוא.
• בעת שתיקח חלק בפעילויות תוכן של צד שלישי, או בפעילויות משותפות לחברה ולצד שלישי המוצגות באתר החברה.
• במידה והחברה תעביר את פעילותה ו/או תתמזג עם גוף אחר, תהא זכאית החברה להעביר ו/או להעתיק את מלוא המידע שנאגר באתר למוסד אחר, ולפי שיקול דעתה. כן תהא זכאית החברה להעביר ו/או להעתיק למוסד החדש כל מידע אישי וסטטיסטי אודותיך, ובלבד שהמוסד החדש יקבל על עצמו את הוראות תנאי השימוש ומדיניות פרטיות זו.

3. פרסומות, דיוור ישיר ואמצעי קשר

• נהיה רשאים לפנות אליך במגוון פניות ובמגוון ערוצים, וזאת גם על בסיס הפרטים המזהים שנתת לנו, לרבות אמצעי הקשר. הפניות מטעמנו עשויות להיות הצעות ומסרים פרסומיים שונים מטעמנו ו/או מטעם ספקים או צדדים שלישיים, לרבות בדיוור ישיר דיוור מותאם אישית בהתאם למאפייניך האישיים. כמו כן נפנה אליך בהודעות שירותיות שונות וכן הודעות שאנו חייבים לשלוח על-פי דין ו/או על פי הנחיות רגולטורים.
• נפנה אליך לכתובות ו/או למספרי טלפון שנמסרו, יימסרו ו/או משולמים על ידך בכל אמצעי תקשורת שמובי סל תמצא לנכון, לרבות באמצעות החשבונית, בדואר, דואר אלקטרוני, טלפון נייח, טלפון נייד, חייגנים, מסרונים, הודעות מולטימדיה, הודעות אלקטרוניות, פקס, רשתות חברתיות, ואמצעים נוספים ובכללם הודעות שנשלחות ביישומונים למסרים מידיים.

4. שימוש בקבצי Cookies, בקישורים ובהפניות

• האתר מבצע שימוש בקבצי Cookies. בעזרת קבצי ה Cookies אוספת החברה נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר ואימות פרטים לצרכי אבטחת מידע. יודגש, כי המידע המצוי על קבצי ה- Cookies הינו מוצפן והחברה נוקטת במידע זה בזהירות כך שרק היא יכולה לקרוא ולהבין את המידע המצוי על קבצי ה Cookies.
• בהסכימך לתנאי שימוש ולמדיניות הפרטיות האתר, הנך נותן רשותך לחברה להשתמש בקבצי Cookiesבאמצעות מחשבך או מכשיר תקשורת אחר, וכן להשתמש במידע האגור בקבצי ה  Cookies ולזהותך בהתאם לכך. במידה ואינך מעוניין לקבל קבצי Cookies, תוכל להימנע מכך על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן בו הנך משתמש. לשם כך עליך להיוועץ בקובץ העזרה של הדפדפן. כמו כן, הנך יכול למחוק את קבצי ה Cookies במחשבך בכל רגע נתון. דע לך, כי ייתכן ונטרול השימוש ו/או מחיקת קבצי ה Cookies עלול לגרום לכך שלא תוכלו להשתמש בחלק מהשירותים באתר.
• ככל ומשתמשי האתר אינם מעוניינים לקבל קבצי Cookies, באפשרותם לשנות את הגדרות הדפדפן בו הם משתמשים ולהימנע מכך או לחלופין, באפשרותם למחוק את קבצי ה- Cookies מן המכשיר בו הם משתמשים.
• יובהר כי ייתכן מחיקה או נטרול קבצי ה Cookies תגרום להיעדר אפשרות שימוש באתר, כולו או מקצתו.
• זאת ועוד, ייתכן ויופיעו בפניך באתר החברה קישורים ו/או הפניות ו/או פרסומות לאתרי אינטרנט אחרים ו/או מקורות מידע ו/או לגופים ו/או לארגונים ו/או לחברות אחרים (להלן: “תכני צדדי ג'”). יודגש, כי תכני צדדי ג’ אינם מתפרסמים על ידי החברה, או מטעמה והחברה איננה שולטת או מפקחת עליהם. מובהר, כי הימצאותו של קישור לאתר צד ג’ ו/או הפנייה כאמור באתר החברה, אינו מעיד על הסכמת החברה לתוכנו ואינו מלמד כי תוכן אתר צד ג’ המקושר הינו מהימן, וכי המידע אשר יימסר על ידו הינו מלא ו/או עדכני. החברה אינה אחראית לתכני אתרי צדדי ג’ אליהם מוליכים הקישורים ואינה אחראית לכל תוצאה שתיגרם מהשימוש בהם. החברה שומרת לעצמה הזכות להסיר מאתר החברה קישורים ו/או להימנע מהוספת קישורים ו/או הפניות לאתרי צדדי ג’ לפי שיקול דעתה הבלעדי. כל התקשרות כלשהי בינך לבין צדדי ג’ הנה באחריותך ובאחריות צד ג’ הרלוונטי בלבד. למען הסר ספק, לחברה לא תהא כל אחריות בקשר עם התקשרות כאמור ולא תהא חייבת בכל נזק, בין במישרין ובין בעקיפין שיגרם, ככל ושיגרם, כתוצאה משימוש ו/או הסתמכות על תכני צדדי ג’ מכל סוג שהוא, המופיעים באתר החברה.

5. שיפוי

המשתמש מתחייב לשפות את החברה ו/או מי מטעמה בגין כל נזק, הפסד, אובדן רווח, תשלום או הוצאה שיגרמו להם, במישרין או בעקיפין, ובכלל זה פגיעה במוניטין, פגיעה כלכלית ו/או מסחרית, שכ”ט עו”ד והוצאות משפט בגין כל טענה, דרישה ו/או תביעה הנובעים, במישרין ו/או בעקיפין, מהפרת תנאי השימוש ו/או כל ממעשה ו/או מחדל של המשתמש ו/או מכל חיוב בו תחויב החברה ו/או מי מטעמה אשר על פי תנאי השימוש לחברה אין אחריות לגביו או שתועלה נגדם על ידי צד שלישי כלשהו כתוצאה משימוש פסול ו/או בלתי חוקי על ידי המשתמש באתר ו/או בתוכנם, לרבות הפרת איזה מתנאים אלו. החברה שומרת על זכותה לנהל ההגנה בהליכים שיינקטו כנגדה בגין הפרת תנאי השימוש ע”י המשתמש והמשתמש מתחייב לשתף פעולה עם החברה בכל הליך משפטי כאמור.

6. זכויותיך, אפשרויות בקרה תיקון ומחיקה בנוגע למידע אודותיך

הדין הישראלי מעניק לך זכויות מסוימות ביחס למידע האישי שלך. מובי סל מכבדת את פרטיותך ומאפשרת לך לממש אותן. לשם כך, עליך לפנות אלינו באמצעות פרטי יצירת הקשר המופיעים מטה. חשוב לציין כי ככל זכות, גם זכות הפרטיות הינה מוגבלת. על כן, כל בקשה שתופנה אלינו תיבחן בהתאם לדינים הרלוונטיים ואנו נעדכן אותך על מסקנותינו ביחס לפנייתך ונפעל בהתאם.

דיוור ישיר – אתה רשאי לבקש להימחק מדיוור ישיר דיוור על בסיס מאפיינים אישיים מסוימים, בהתאם לחוק, בכל אמצעי הדיוור. לצורך כך ניתן לפנות אל שירות הלקוחות שלנו בהתאם לפרטי יצירת הקשר המופיעים מטה. אנא הקפד לציין בפנייתך את פרטי הזיהוי הנדרשים, את מספר הטלפון או כתובת הדוא”ל לגביהם הינך פונה, ואת הרשימה לגביה מתבקשת ההסרה.

משלוח דברי פרסומת – בנוסף באפשרותך להודיע לנו בכל עת כי אינך מעוניין לקבל דברי פרסומת באמצעי הדיוור הקבועים בסעיף 30 א לחוק התקשורת בזק ושידורים, תשמ”ב- 1982.

כמו כן, תוכל לבצע הסרה באמצעי ההסרה המפורט בכל דבר פרסומת אשר ישלח מאתנו. במקרה זה ההסרה הינה לגבי אותו ערוץ .

שיחות שיווקיות – באפשרותך לפנות אלינו בבקשה שלא נבצע שיחות טלפוניות שיווקיות לקו

הטלפון אשר ברשותך. לצורך כך ניתן לפנות אל שירות הלקוחות שלנו בהתאם לפרטי יצירת הקשר המופיעים מטה. פנייה אלינו ו/או מסירת פרטיך בהקשר שיווקי כלשהו, יהוו הסכמה לפניה אליך בכל אמצעי הדיוור והתקשורת ופנייה זו תגבר על בקשות חסימה שהתבקשו על ידך קודם לכן, ככל שהיו כאלו. אין באמור כדי לגרוע מזכותך לבקש הסרה ו/או חסימה מחודשת .

זכות העיון במידע, ובקשות תיקון ומחיקה – אתה רשאי לעיין במידע האישי (בהתאם להגדרת חוק הגנת הפרטיות) שאנו מחזיקים אודותיך. אם המידע שאנו מחזיקים לגבייך אינו נכון או מדויק אתה רשאי לבקש את תיקונו. כאמור זכות העיון כפופה לזכויות של אחרים מלבדך (לדוגמא פגיעה בפרטיות של צד ג). מובי סל עשויה שלא למלא אחר בקשתך לעיין במידע אודותייך או למלאה בצורה מוגבלת.

7. כללי

• החברה רשאית לסגור את האתר ולשנות את מבנהו, מראהו וזמינותם של השירותים והתכנים הניתנים בו מעת לעת, וזאת ללא צורך להודיע על כך מראש. אשר על כן, לא תהיה לך ו/או לכל מי מטעמך כל טענה, תביעה או דרישה כלפי החברה בקשר לכך או בקשר לתקלות שיהיו באתר כתוצאה מביצוע השינויים האמורים.
• זאת ועוד, החברה אינה מתחייבת שהשירות הניתן באתר לא יופרע, יינתן כסדרו ללא הפסקות והפרעות ו/או יהיה חסין מפני גישה לא חוקית למחשבי המשתמש, נזקים, קלקולים, תקלות, כשלים בחומרה, תוכנה או בקווי התקשורת אצל החברה ו/או מי מספקיה או ייפגע מכל סיבה אחרת, והחברה לא תהא אחראית לכל נזק, ישיר או עקיף, עגמת נפש וכיו”ב שייגרמו לך ו/או למי מטעמך ו/או לרכושך עקב כך.
• מבלי לגרוע מכל סעד אחר העומד לרשות החברה על פי כל דין, החברה תהא רשאית לחדול את השימוש שהנך מבצע באתר אם לא תעמוד במי מתנאי שימוש אלו, ועל פי שיקול דעתה הבלעדי של החברה.
• תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות מהווים הסכם בין החברה לבין המשתמש.
• המשתמש מסכים ומאשר, כי תקופת ההתיישנות לגבי כל תביעה ו/או טענה, ו/או דרישה בקשר עם השימוש באתרים ו/או המוצרים ו/או השירותים ו/או תוכן כלשהו  המופיעים באתרים כנגד החברה ו/או צדדים שלישיים תהיה  בת 6 חודשים מיום שנודע למשתמש לראשונה על העילה לכל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כאמור, והצדדים רואים בכך כהסכם לתקופת ההתיישנות כמשמעו בסעיף 19 בחוק ההתיישנות, תשי”ח-1958.
• אם תנאי מתנאי השימוש ימצא בלתי חוקי, בטל או בלתי אכיף מכל סיבה, תנאי זה ימחק מתנאי השימוש ומחיקתו לא תשפיע על חוקיות ותקפות תנאי השימוש הנותרים. במקרה כזה, מוסכם כי יחול תנאי שימוש דומה אחר חוקי ו/או אכיף, לפי העניין, במקום התנאי שנמחק או הוסר.
• תנאי שימוש אלו מהווים את ההסכם המלא בינך לבין החברה בכל הנוגע לשימוש באתרים ומחליפים כל הבנה ו/או הסכמה אחרת, בעל-פה או בכתב, הנוגעת לשימוש באתרים ובתוכנם.
• שום ויתור, הימנעות מפעולה, או מתן ארכה על ידי החברה לא ייחשב ויתור על זכויותיה על פי תנאי שימוש אלה ו/או על פי דין, ולא יהווה תקדים ולא ילמדו ממנו גזירה שווה לכל מקרה אחר, ולא יפגעו באפשרות החברה לממש את זכויותיה בכל עת. המשתמש יהיה מנוע מלהעלות טענות בדבר ויתור או השהייה כלפי החברה.
• על הסכם זה יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. מקום השיפוט הבלעדי לכל עניין הנוגע להסכם זה והשימוש באתר הינו בבתי המשפט המוסמכים באזור תל-אביב יפו.

8. צור קשר

יודגש, כי החברה מקפידה על קיום הוראות החוק ומכבדת את זכותם של משתמשי האתר לפרטיות ולשם טוב. במידה והנך סבור, כי פורסם באתר תוכן הפוגע בך מטעם כלשהו, הנך מתבקש לפנות לחברה לכתובת: sales@mobicell.co.il.